La IA nos ayuda a trabajar más rápido, pero tiene límites. Así la usamos y esto es lo que debes saber.
Cómo usamos la IA
Algunos de nuestros servicios usan herramientas de IA: agentes de IA que responden chats, mensajes de texto, emails o llamadas; redacción de textos y guiones; y generación o edición de imágenes, video y voz para trabajo creativo.
M&P Digital Agency es una marca operada por MandP Supply LLC.
La IA puede equivocarse
Los resultados de la IA pueden tener errores, información desactualizada, datos inventados, frases extrañas o fallas visuales. Revisamos el trabajo asistido por IA antes de entregarlo, y tú das la aprobación final antes de publicar cualquier cosa de cara a tus clientes, salvo que acordemos otra cosa por escrito.
Los agentes de IA siguen la información y las reglas que apruebas. Verifica precios, disponibilidad, políticas y cualquier afirmación regulada que se les permita dar.
No es asesoría profesional
Los agentes de IA y el contenido generado con IA no son asesoría legal, médica, financiera, fiscal ni profesional de otro tipo, y no deben presentarse como tal. Las decisiones en esos temas requieren un profesional calificado.
Tus datos y los proveedores de IA
Para que funcionen las funciones de IA, la información necesaria para la tarea (como los datos de tu negocio, los guiones aprobados y los mensajes de clientes) la procesan proveedores de modelos de IA. Cuando está disponible, usamos configuraciones empresariales que no permiten al proveedor usar estos datos para entrenar sus modelos.
No cargues datos sensibles, como historias clínicas, números de tarjeta o documentos de identidad, en flujos de IA, salvo que el alcance aprobado lo contemple y existan las medidas de protección adecuadas.
Avisos y consentimiento
Algunas leyes exigen avisar a las personas cuando hablan con un asistente automatizado, y en EE. UU. las llamadas con voces generadas por IA requieren el consentimiento previo de la persona. Configuramos los avisos donde hacen falta; tú eres responsable del consentimiento de las personas que tus sistemas contactan.
Voces, avatares e imagen personal
Si un proyecto usa la voz, el rostro, el nombre o la imagen de una persona real (incluido tu propio equipo), debes tener su permiso por escrito. Podemos pausar el trabajo cuando los permisos no estén claros. No creamos contenido que suplante a personas reales sin su consentimiento.
Creativos generados
Las imágenes, videos y textos generados con IA pueden necesitar ajustes para cumplir con la marca, la precisión y las reglas de cada plataforma, y algunas plataformas exigen etiquetar el contenido hecho con IA. No podemos garantizar que una plataforma lo apruebe ni que tenga un rendimiento determinado.
Sin garantía de resultados
No garantizamos resultados comerciales específicos, como ingresos, ventas, leads, rendimiento de anuncios, posiciones en buscadores o aprobaciones de plataformas. Los resultados dependen de factores fuera de nuestro control, como tu oferta, mercado, precios, tráfico, inversión publicitaria, calidad de los datos, el seguimiento que haga tu equipo y las reglas de plataformas externas.
Contacto
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